Liquidación IVA – F2002 – IVA Digital
Pregunta: ¿el sistema brinda un informe de DDJJ de IVA?
Sí. SOS-Contador está preparado para brindar la información completa a efectos de cumplir correctamente con la DDJJ de IVA mediante “Mis Aplicaciones Web” de la página de AFIP. Cruza Notas de Crédito, traslada saldos a favor de un mes a otro, agrupa créditos fiscales por concepto y alícuotas, etc.
Más información en nuestro Blog:
Pregunta: ¿cómo se consideran las notas de Débito y Crédito?
El informe F2002 de IVA toma las Notas de Crédito Emitidas y Recibidas tal como lo establece la legislación. Es decir, las Emitidas como más Crédito Fiscal y las Recibidas, como más Débito Fiscal.
Pregunta: ¿agrupa las Ventas por tipo Actividad, tipo de clientes y tasas?
Sí, el informe F2002 de IVA muestra los débitos fiscales agrupados por actividad, condición del cliente frente a Iva y alícuota.
Pregunta: ¿agrupa los créditos fiscales de compras por tipo de operación (bienes, servicios, etc.)?
Sí, en la declaración jurada F2002, podemos observar en la parte de Créditos fiscales de IVA cómo se muestran agrupados los mismos por concepto y por alícuota.
Más información en nuestro video tutorial: https://www.youtube.com/watch?v=e9SWVZimwho
Pregunta: ¿informa las compras que no generan crédito fiscal?
Sí. Las compras que no generan crédito fiscal se informan en el F2002.
Pregunta: ¿incluye las retenciones y percepciones de IVA sufridas?
Sí. Incluye las retenciones y percepciones de IVA sufridas, las cuales además se pueden importar desde los archivos descargados desde la mayor parte de las Agencias provinciales de impuestos
Para encontrar si tu agencia está incorporada, obtener más información en nuestro blog: https://www.sos-contador.com/blog/category/integraciones-iibb/
Pregunta: ¿considera los saldos a favor de períodos anteriores?
Sí, considera los saldos a favor de períodos anteriores. El sistema se basa en la contabilidad para reflejar los saldos de períodos anteriores. En caso de primer mes de uso del sistema se tendría que ingresar en ¨Contabilidad / Asientos manuales y de Cierre¨ el asiento correspondiente a la DDJJ del mes anterior donde se refleje el saldo a favor.
Pregunta: ¿cómo se maneja el Crédito Fiscal cargas sociales e ITC (Combustibles)?
En el caso de créditos fiscales a cuenta de IVA (como cargas sociales para algunas actividades o una parte del impuesto a los combustibles) deberá reflejarse en la/s cuenta/s contable/s correspondiente/s, el saldo a computar con fecha del último día de liquidación, para que se reflejen en asistente IVA F2002
Por ejemplo, si se quisiera imputar una parte de las cargas sociales como crédito fiscal de IVA (supongamos en la liquidación del mes de Octubre 2019), con fecha de Octubre 2019 deberá imputarse a la cuenta contable «Crédito fiscal Cargas Sociales (01.01.03.54.001)» la porción de las cargas sociales computables. Cualquier otra aplicación de similares características podría imputarse a la cuenta «Crédito fiscal a cuenta de IVA (01.01.03.47.001)» para ser descontado como crédito fiscal en el informe F2002 que se encuentra en Asistentes AFIP – Liquidación IVA F2002
Más información en nuestro blog: https://www.sos-contador.com/blog/2017/09/11/sos-contador-informe-f2002-iva-on-line-uso-de-cuentas-contables/
Pregunta: ¿se puede generar el asiento desde el informe IVA F2002?
Sí, se puede generar el asiento desde el informe de manera simple. Una vez utilizado el informe para presentar la DDJJ de IVA, se debe presionar el botón ¨Generar Asiento de Cierre de IVA¨ desde la misma aplicación para generarlo.
Más información en nuestro Blog: https://www.sos-contador.com/blog/2018/07/27/sos-contador-cierre-ddjj-iva-generacion-asiento-y-fecha-de-corte/
Pregunta: ¿el sistema cuenta con Libro de IVA Digital?
Sí, el sistema cuenta con la posibilidad de presentar Libro de IVA Digital en página de AFIP.
Más información en nuestro Blog: https://www.sos-contador.com/blog/2019/11/15/libro-iva-digital/
Pregunta: ¿puedo revisar en el sistema la información contenida en el mismo con la que tiene AFIP en Mis Comprobantes, antes de cerrar la presentación de Libro de Iva Digital?
Sí, una vez que contamos con los comprobantes ingresados manualmente o importados en el sistema, se podrá ¨utilizar el archivo de Mis Comprobantes de Afip¨ para efectuar una comparación y emitir un informe de diferencias en formato excel. De esta manera se podrá conciliar la información desde el sistema.
Pregunta: ¿permite subir comprobantes desde el sistema a Libro de IVA Digital de AFIP?
Sí, SOS-Contador permite exportar comprobantes al sistema de Libro de IVA Digital de AFIP.
Pregunta: ¿cómo se puede evitar que se ingresen comprobantes en períodos donde ya se presentó la DDJJ de IVA?
Una vez controlado el informe F2002 y presentada la DDJJ de IVA en conformidad al mismo, al presionar el botón ¨Generar asiento de cierre IVA¨ además de generar el asiento, modificará la ¨Fecha de Corte de Gestión¨ evitando el ingreso de comprobantes en período ya cerrado.
Más información en nuestro Blog: https://www.sos-contador.com/blog/2018/07/27/sos-contador-cierre-ddjj-iva-generacion-asiento-y-fecha-de-corte/
Liquidación IIBB – CM03 – CM05
Pregunta: ¿permite liquidar ingresos brutos locales?
Sí, el sistema emite un informe de liquidación de ingresos brutos locales, con la información necesaria para completar el aplicativo.
Más información en nuestro Blog:
https://www.sos-contador.com/blog/2018/05/16/base-imponible-iibb/
https://www.sos-contador.com/blog/2017/10/30/asistente-ingresos-brutos-sifere/
Pregunta: ¿permite liquidar ingresos brutos convenio multilateral?
Sí, el SOS liquida ingresos brutos convenio multilateral.
Más información en nuestro Blog:
https://www.sos-contador.com/blog/2018/05/16/base-imponible-iibb/
https://www.sos-contador.com/blog/2017/10/30/asistente-ingresos-brutos-sifere/
https://www.sos-contador.com/blog/2020/06/12/presentacion-de-iibb-cm05-declaracion-jurada-anual/
Pregunta: ¿permite liquidar casos de actividades especiales, tanto en contribuyente local como de convenio?
Sí, podrás liquidar solo actividades especiales como combinadas con actividades del Art.2.
Pregunta: ¿permite discriminar en convenio si es primer año?
Sí, al indicarse la condición de ¨primer año¨ se efectuará la aplicación directa a la jurisdicción indicada en cada operación.
Pregunta: ¿permite liquidar jurisdicciones nuevas en convenio?
Sí, al dar de altas nuevas jurisdicciones, se aplicarán a la jurisdicción indicada en cada venta hasta el nuevo armado de convenio.
Pregunta: ¿se pueden ingresar montos mínimos y máximos de base imponible o impuesto en contribuyentes locales?
Sí, en caso de contribuyentes locales de las jurisdicciones que así lo requieran, podrán indicarse montos mínimos de base imponible o de impuesto. También sobretasas.
Pregunta: ¿qué listados hacen falta para poder armar la liquidación de Ingresos Brutos desde el sistema?
Ninguno, el sistema automatiza los cálculos de los informes a partir de los comprobantes ingresados sin necesidad de consultar informes adicionales.
Pregunta: ¿existen informes adicionales de respaldo de la liquidación?
Sí, pueden obtenerse informes adicionales de los datos necesarios para respaldar las liquidaciones.
Pregunta: ¿se pueden exportar los archivos de bases imponibles para el aplicativo Sifere Web?
Sí, los montos de bases imponibles pueden exportarse en formato XML para luego subirlos al aplicativo. Los mismos deben obtenerse jurisdicción por jurisdicción ya que el aplicativo SIFERE no permite una importación global.
Pregunta: ¿se pueden generar los asientos contables de cada jurisdicción liquidada?
Sí, el sistema generará los asientos contables de DDJJ de cada jurisdicción. En el informe IIBB local o CM03, se encuentra el botón para generar los asientos automáticos por cada jurisdicción.
Pregunta: ¿traslada saldos a favor de cada jurisdicción de un mes a otro?
Sí, los cálculos e informes se basan en la contabilidad. Los traslados de saldos a favor se trasladan de mes a mes.
Más información en nuestro Blog: https://www.sos-contador.com/blog/2019/05/01/traslado-de-saldos-de-iva-e-iibb/
Pregunta: ¿el informe incluye retenciones y percepciones sufridas por jurisdicción?
Sí, una vez ingresadas las retenciones y percepciones en forma manual o bien importada desde archivos generados desde cada jurisdicción o desde página de convenio, se reflejarán en los informes.
Liquidación Ganancias y Bienes Personales
Pregunta: ¿tiene algún informe que apunte a la estimación de impuesto a las ganancias de personas físicas y jurídicas?
El sistema cuenta con un informe de “Proyección de Ganancias” que permitirá contar con una proyección del impuesto a medida que avanza el ejercicio. Es una planilla de tipo matriz donde se vuelcan todos los anuales desarrollados mes a mes y con el cálculo ya realizado de manera de entregarte un borrador.
Más información en nuestro Blog: https://www.sos-contador.com/blog/2017/08/01/proyeccion-impuesto-a-las-ganancias-2017/
Contabilidad – Ajuste por Inflación Contable e Impositivo
Pregunta: ¿cómo funciona el módulo Contable en relación al ingreso de comprobantes en la Gestión?
Cada comprobante o registro efectuado en la Gestión (Ventas, Compras, Cobros, Pagos y Movimientos de Fondos) generarán un asiento automático.
Más información en nuestro Blog: https://www.sos-contador.com/blog/2017/01/01/contabilidad-asientos-automaticos-manuales-libro-diario-y-listados/
Pregunta: ¿dónde se reflejan los asientos automáticos generados en la Gestión?
Se pueden consultar en ¨Contabilidad/Asientos automáticos desde Gestión¨.
Más información en nuestro Blog: https://www.sos-contador.com/blog/2017/01/01/contabilidad-asientos-automaticos-manuales-libro-diario-y-listados/
Pregunta: ¿se puede obtener un Sumas y Saldos?
Sí, desde ¨Contabilidad/Sumas y Saldos¨ podrán obtenerse tanto el Sumas y Saldos Histórico como el Ajustado.
Pregunta: ¿se pueden obtener Mayores desde el sistema?
Sí, pueden consultarse desde ¨Contabilidad/Mayores¨.
Pregunta: ¿cómo se definen los ejercicios en el sistema?
Solo es necesario en ¨Inicio/Configurar Cuit¨ señalar el mes de ¨cierre de ejercicio¨. Ello permitirá mantener abiertos múltiples ejercicios de un mismo cliente. En los informes se pueden pedir ejercicios anuales utilizando las fechas ¨Desde/hasta¨.
Pregunta: ¿se pueden mantener abiertos más de un ejercicio?
Sí, pueden mantenerse abiertos múltiples ejercicios hasta que se proceda al cierre.
Pregunta: ¿cómo se cargan asientos manuales?
Desde ¨Contabilidad/Asientos Manuales y de Cierre¨. Allí también se reflejarán los asientos generados desde las ddjj de Iva e IIBB.
Pregunta: ¿cómo se parametriza el proceso de Ajuste por Inflación Contable?
En el siguiente link se explica paso a paso cómo utilizar la rutina de Ajuste por Inflación Contable automatizado.
Más información en nuestro Blog: https://www.sos-contador.com/blog/2019/05/18/sos-contador-ajuste-por-inflacion-contable-automatizado/
Pregunta: ¿se obtienen papeles de trabajo del proceso de Ajuste por Inflación como resguardo?
Sí, el proceso de ajuste por inflación automatizado emite un informe paso a paso del proceso de cálculo para resguardo
Pregunta: ¿cómo se efectúa el Cierre de Ejercicio?
Una vez obtenido el sumas y saldos definitivo, se podrá proceder a generar en forma automática los asientos de Refundición , Cierre de Libros y Apertura del nuevo, utilizando la función ¨Contabilidad/generación de asientos de cierre, refundición y apertura¨.
Más información en nuestro Blog: https://www.sos-contador.com/blog/2017/09/05/sos-contador-generacion-asientos-de-refundicion-cierre-y-apertura-de-libros/
Pregunta: ¿cómo debe ingresarse el Asiento de Ajuste por Inflación Contable?
El proceso de Ajuste por Inflación Contable ofrece la posibilidad de generar automáticamente el asiento, reflejándolo en la Contabilidad. En el siguiente artículo se detalla la forma de hacerlo:
Más información en nuestro Blog: https://www.sos-contador.com/blog/2019/05/18/sos-contador-ajuste-por-inflacion-contable-automatizado/
Pregunta: ¿cómo realizar el Ajuste por Inflación Impositivo?
Hemos incorporado en SOS Contador esta nueva funcionalidad que facilita notablemente la generación del cálculo del Ajuste por Inflación Impositivo. En nuestro Blog explicamos detalladamente cómo realizar el Ajuste por Inflación Impositivo, allí encontrarán un video que lo explica en menos de 7 minutos.
Más información en nuestro Blog: https://www.sos-contador.com/blog/2020/05/07/ajuste-por-inflacion-impositivo/
Pregunta: ¿cómo se ingresan los índices para utilizar en el Ajuste por Inflación?
Los índices se encuentran pre cargados en el sistema y se mantienen actualizados. Se pueden consultar en menú Contabilidad – Indices FACPCE
Pregunta: ¿cómo se carga el plan de cuentas?
Al momento de cargar un CUIT se debe seleccionar el tipo de actividad de la empresa y el sistema ofrecerá un plan de cuentas predeterminado según la actividad. También podrá copiarse un plan de cuentas creado en otro de tus clientes. Luego podrá modificarse cuenta por cuenta y pero no será posible cambiarlo completamente por otro o eliminarlo completamente para crear uno desde cero.
SIAP Compras Ventas RG 3685 (ex CITI) – Monotributistas
Pregunta: ¿el sistema genera los archivos para SIAP Compras Ventas (ex CITI)? ¿Cómo se generan?
Sí, a partir de la información ingresada al sistema se generan los archivos para SIAP Compras Ventas (ex CITI) con un click. La rutina de exportación CITI es una de las funciones más importantes y mejor desarrolladas del SOS. Está contemplada la exportación de todos los datos para realizar la presentación CITI en forma totalmente automatizada.
Detallamos a continuación los 9 pasos necesarios para generar estos archivos: https://www.sos-contador.com/blog/2018/08/21/presentacion-de-citi-compras-ventas-con-sos-contador/
Pregunta: ¿para mis clientes monotributistas, el sistema les avisa cuando tienen que recategorizarse?
Como monotributista, al cargar cada comprobante de ventas tu cliente podrá ver su posición en relación al margen de facturación para permanecer en tu categoría actual. Esta información se ve en el panel derecho de “Posición Fiscal”.
Pregunta: ¿para mis clientes monotributistas, hay asistencia para la DDJJ de recategorización?
En el menú Asistentes Monotributo encontrarás el asistente para la DDJJ de recategorización. Este menú aparece si has marcado a tu cliente como monotributista
Importación de Mis Comprobantes – XLS – Mercado Libre – Mercado Pago – Extractos – Migración desde otros sistemas
Pregunta: ¿Es cierto que se puede importar Mis Comprobantes en forma automática?
Es cierto. Con AutoImpo, los comprobantes se importarán automáticamente y al abrir tu sesión SOS tendrás las compras y ventas CAE de tus clientes perfectamente al día. Se explica detalladamente en https://www.sos-contador.com/blog/2020/07/11/impoauto-la-importacion-automatica-de-mis-comprobantes-que-levanta-cada-dia-los-datos-de-compras-y-ventas-de-tus-clientes-en-tu-sos/
Pregunta: ¿Cómo migro datos desde otro sistema?
Hay varias alternativas para que tu cliente pueda dejar su soft actual y comenzar a trabajar con SOS-Contador:
- Facturar con AFIP / Comprobantes en linea y luego al terminar el mes bajarte el archivo TXT e importarlo a SOS para hacer la parte impositiva, contable y cuentas corrientes. Si sólo estás manejando 1 CUIT, de esta forma podrás usar SOS gratuitamente. El siguiente artículo explica cómo hacer esto: importar desde Comprobantes en Línea.
- Facturar con la APP de facturación de SOS-Contador, explicado en: https://www.sos-contador.com/blog/2019/07/26/adios-registradora-fiscal-hola-app-de-facturacion-de-sos-contador/.
- Facturar con SOS directamente: https://www.sos-contador.com/blog/2019/10/08/emision-de-factura-de-credito-electronica-desde-sos/
La ventaja de que tu cliente emita facturación desde SOS directamente es que podrá copiar facturación de mes a mes para facturas recurrentes o repetidas, llevar cuentas corrientes y enviar recordatorios de pago.
Pregunta: ¿qué pasa si mi cliente está facturando con otro sistema y no se quiere pasar a SOS-Contador?
Si el sistema de tu cliente emite factura electrónica, no hay ningún problema. Podrás descargar automáticamente la facturación emitida por tu cliente usando la rutina de importación Mis Comprobantes, y llevar así los impuestos y contabilidad al día, sin necesidad de que tu cliente cambie de sistema. Hay muchas formas de importar desde el sistema de tu cliente, se explican en la siguiente pregunta.
Pregunta: ¿se pueden importar ventas y compras a SOS-Contador?
SOS-Contador te permite importar datos desde múltiples fuentes de datos. Sugerimos ante todo utilizar los archivos XLSX de «Mis comprobantes emitidos» y «Mis comprobantes recibidos» de AFIP / Clave Fiscal, los cuales son fidedignos y abarcan todo el universo de factura electrónica emitida y recibida. De esta forma se facilita enormemente la tarea de ingreso de datos para aquellos clientes que no poseen estructura administrativa. La rutina es capaz de calcular los montos por IVA en caso de comprobantes con múltiples alícuotas. Además es posible importar archivos de percepciones que se integrarán a la importación de Mis Comprobantes.
Más abajo verás otras alternativas de importación XLS y TXT.
Más información en nuestro Blog: https://www.sos-contador.com/blog/2018/12/05/importacion-de-mis-comprobantes-emitidos-y-mis-comprobantes-recibidos/
Pregunta: en el caso de importación desde Mis Comprobantes Recibidos de AFIP, ¿cómo hace el sistema con los datos faltantes?
Hemos dotado a la rutina de importación de flexibilidad y parametrizaciones que permiten suplir el faltante de información. Ante todo el usuario determina la imputación predeterminada del monto de la diferencia entre total respecto a netos / exentos / no gravados. Y en una instancia posterior, es posible importar archivos de Percepciones que se integren a lo importado desde Mis Comprobantes.
Más información en nuestro Blog: https://www.sos-contador.com/blog/2018/12/05/importacion-de-mis-comprobantes-emitidos-y-mis-comprobantes-recibidos/
Pregunta: ¿es posible importar desde Mercado Libre?
Si tu cliente final vende por Mercado Libre, SOS tiene un buen módulo de importación desde Mercado Libre: se conecta al ML mediante usuario / pass ML, muestra la lista de operaciones de venta (o sea ventas realizadas) y permite marcar las que se desean importar. Una vez importadas a SOS aparecen en inicio – ventas y es posible facturarlas con CAE
Más información en nuestro Blog: https://www.sos-contador.com/blog/2019/04/04/integracion-con-mercado-libre/
Pregunta: ¿es posible importar desde Mercado Pago?
Próximamente será posible importar desde Mercado Pago. Si tu cliente final utiliza la plataforma Mercado Pago para cobrar operaciones, SOS tendrá en breve un buen módulo de importación desde Mercado Pago: se conectará al MP mediante usuario / pass MP, mostrará la lista de pagos recibidos y permitirá marcar las que se desean importar. Una vez importadas s SOS aparecerán en inicio – cobros y será posible marcar todas y pedir (con acciones masivas, explicado más abajo): “convertime estos cobros en ventas”, para luego ver dichas ventas en inicio – ventas y facturarlas con CAE
Pregunta: ¿me conviene importar desde Mercado Libre o desde Mercado Pago?
Esto depende del cliente final para el cual lo vas a implementar. Si tu cliente final vende muchísimo por Mercado Libre y/o le interesa tener detalle de los productos vendidos, convendrá que utilice el conector ML. Si tu cliente final cobra muchísimo por Mercado Pago y no le interesa tanto el detalle de los productos (Mercado Pago sólo informa un pago realizado, sin la descripción de aquello que se pagó), convendrá que utilice el conector MP, y luego convierta los cobros en facturas de venta. Esto último tiene la ventaja de que facturará solo lo cobrado: algunos usuarios nos marcaron que tal vez sus clientes venden una cantidad X, pero luego no cobran todo (por devoluciones, cancelaciones, etc) y por lo tanto prefieren facturar lo cobrado en vez de lo vendido.
Pregunta: ¿hay alguna forma de efectuar modificaciones ágiles para comprobantes ya importados?
Sí, utilizando el comando de “acciones masivas” podrán efectuarse múltiples ajustes en bloque en comprobantes ya importados. Reimputaciones contables, de jurisdicciones, de centro de costos, de fecha IVA y mucho, mucho más.
Más información en nuestro Blog: https://www.sos-contador.com/blog/2017/01/01/acciones-masivas-como-copiar-comprobantes-de-ventas-por-ejemplo-de-un-mes-a-otro-eliminar-y-pedir-cae/
Pregunta: ¿qué cuenta contable se imputa en la importación?
Al momento de la importación el sistema permitirá seleccionar una cuenta contable global para aplicar a todo el bloque importado. Pero si los clientes / proveedores ya existen en SOS y tienen cargados comprobantes con imputaciones y/o jurisdicciones ya establecidos, la importación respetará el historial.
Además, luego de la importación es posible modificar datos en bloque mediante la herramienta de acciones masivas.
Más información en nuestro Blog: https://www.sos-contador.com/blog/2017/01/01/acciones-masivas-como-copiar-comprobantes-de-ventas-por-ejemplo-de-un-mes-a-otro-eliminar-y-pedir-cae/
Pregunta: ¿se pueden importar ventas y compras desde archivos SIAP Compras Ventas (ex CITI)?
Sí, En el caso que tu Cliente utilice algún software capaz de emitir archivos para SIAP Compras Ventas (ex CITI), SOS-Contador es capaz de importar estos archivos tanto si deseas manejar la parte contable de tu cliente con SOS como si estás planeando una migración hacia SOS. Una vez importada la información a SOS, se pueden manejar cuentas corrientes, generar DDJJ IVA, IIBB, proyección de Ganancias y utilizar demás asistentes y contabilidad. También es posible importar las compras y ventas desde Mis Comprobantes emitidos y recibidos , XLS, Comprobantes en línea RCEL, y también ingresar los comprobantes manualmente desde menú Inicio.
Más información en nuestro Blog: https://www.sos-contador.com/blog/2018/08/23/importacion-citi-otra-forma-de-ingresar-datos-a-sos-contador/
Pregunta: ¿se pueden importar comprobantes en formato excel XLS?
Sí, es posible importar las compras y ventas desde XLS.
Más información en nuestro Blog: https://www.sos-contador.com/blog/2017/01/01/en-3-pasos-xls-a-rg3685-importacion-xls-exportacion-r-g-3685/
Pregunta: ¿se pueden importar cobros, pagos y/o extractos bancarios en formato excel?
SOS-Contador permite importar extractos bancarios o planillas de cobros y pagos adaptados a una planilla XLS. El XLS tiene que tener tres columnas: Fecha, Descripción, Monto. La rutina lo intenta importar y te devuelve un resultado con filas verdes para todo lo que pudo importar y filas naranjas para todo lo que no pudo importar.
Más información en nuestro Blog: https://www.sos-contador.com/blog/2018/10/05/importacion-de-extracto-homebanking/
Pregunta: ¿permite la migración de datos desde otro sistema de gestión?
Gracias a la rutina de importación Mis Comprobantes, si tu cliente trabaja con otro sistema de gestión que emite facturación con CAE podrás tener toda la info en SOS-Contador utilizando la rutina de importación Mis Comprobantes
Si el sistema de tu cliente genera archivos para SIAP Compras Ventas (ex CITI) , los mismos podrán importarse a SOS-Contador desde la rutina de importación CITI
También se puede importar la info de otros sistemas que la generen en XLS. Por ejemplo los equipos fiscales Hasar y Epson. Encontrarás las rutinas de importación desde Inicio – Importar datos – Desde XLS
Pregunta: ¿Puedo migrar información/ Base a otro usuario de SOS? ¿Cómo lo hago?
Es posible transferir bases de un usuario a otro siempre que el usuario de destino sea Premium. Para hacer esto, el usuario que transfiere la base debe hacer click sobre el botón Soporte Técnico y enviar el mensaje: deseo transferir esta base (o deseo transferir TODAS mis bases) al usuario xxx@xxx.
Operación general del sistema, carga de otros tipos de comprobantes y seguridad
Pregunta: ¿cómo creo y elimino una CUIT?
En el siguiente instructivo se explica cómo crear y eliminar una CUIT.
Más información en nuestro Blog: https://www.sos-contador.com/blog/2020/04/27/como-configurar-la-cuit/
Pregunta: ¿Cómo ingreso los comprobantes al SOS?
Los comprobantes pueden ser cargados manualmente por el estudio o los puede cargar tu cliente directamente desde la APP de facturación, con la que podrá obtener CAE y emitir un ticket con valor fiscal. También se los puede importar desde diversas fuentes, como Mis comprobantes emitidos y recibidos, Comprobantes en Linea, Mis Retenciones, Mercado Libre, desde archivos XLS y muchas otras opciones.
Es muy sencillo importar datos! Ingresar a INICIO, Importar Datos y elegir la opción que más te convenga.
Utilizando cualquiera de estas modalidades contarás con datos suficientes para liquidar IVA en muy pocos minutos. También podrás liquidar IIBB / SIFERE, proyectar ganancias PF y PJ y alimentar cuentas corrientes
Pregunta: ¿Se conecta con AFIP para descargar datos del Cliente/Proveedor? Por ejemplo: razón social, dirección, tipo de responsable ante iva, etc?
Se conecta a AFIP y descarga todos estos datos para completar la ficha de cliente / proveedor. Solo debes presionar el botón “Completar datos”!
Pregunta: ¿cómo cargo liquidaciones en las que el comprador liquida la operación en nombre del vendedor? Si soy el Consignatario la puedo cargar? Y si soy el proveedor?
El SOS está preparado para el registro de las operaciones de liquidación, usadas frecuentemente en Agro. En esta nota se detallan todos los parámetros a tener en cuenta para registrar correctamente la operación y exponerlas adecuadamente en SIAP Compras Ventas (ex CITI). También cómo proceder cuando el N° de punto de venta emisor de la liquidación de compra directa que emite el comprador coincide con el n° de punto de venta emisor de facturas electrónicas que emite el vendedor (en el punto 10): https://www.sos-contador.com/blog/2017/12/01/uso-de-sos-en-agro/
Pregunta: ¿cómo cargo liquidaciones de Tarjetas de Crédito?
El siguiente artículo explica cómo volcar las liquidaciones de Tarjetas de Crédito. Prestar especial atención al título “3) Registro de la liquidación” que explica que se debe utilizar siempre el tipo de comprobante de compra “FC”, ya que el código SIAP Compras Ventas (ex CITI) se obtiene de otro lado. En el caso de liquidaciones TC se obtiene de la letra “O”. En el artículo se detalla bien: https://www.sos-contador.com/blog/2019/03/22/registro-de-liquidaciones-de-tarjetas-de-credito/
Pregunta: En la parte de pagos, ¿el sistema calcula las retenciones en pagos?
En este momento no se realiza el cálculo de retenciones en pagos
Pregunta: ¿cómo cargo el inicio de mis actividades? ¿Se puede cargar la información de años anteriores?
En ¨Inicio/Configurar Cuit¨ solapa ¨Data Fiscal¨ se encuentra el campo para indicar la fecha de inicio de actividades del contribuyente. Se permite el ingreso de períodos anteriores.
Más información en nuestro Blog: https://www.sos-contador.com/blog/2020/04/27/como-configurar-la-cuit/
Pregunta: ¿cuál es la política de confidencialidad y el sistema de backup? ¿Qué seguridad tengo de que mis datos no se eliminan?
Trabajamos para ser más confiables y tener mejores respuestas cada día. Queremos lograr que nuestros usuarios confíen en nosotros tal como confían en su correo electrónico, en su home banking, en su sistema de pagos de servicios y en la web de AFIP siendo que todas estas manejan información confidencial y sensible.
En esta nota ampliamos: https://www.sos-contador.com/blog/2017/01/01/seguridad-privacidad-y-backup/
Sueldos – Libro Sueldos Digital – SICOSS
Pregunta: ¿tienen tutorial para liquidar sueldos?
Sí, se podrá obtener más información en los siguientes links.
https://www.sos-contador.com/blog/2017/04/05/tutorial-liquidacion-sueldos-sos-contador/
https://www.sos-contador.com/blog/2020/01/16/libro-de-sueldos-digital/
Pregunta: respecto a los sueldos, la cantidad de legajos de cada plan, ¿es en total o por empresa que se cargue? Por ejemplo, con el plan Premium podría cargar hasta 10 empresas; serían 20 legajos en total o por cada CUIT?
Son en total para todas los CUIT de cada abono. Pueden utilizarse libremente entre las CUIT del abono. En caso de tener un cliente con mucha nómina, se puede optar porque el cliente tome un Abono PREMIUM-PYME (precio equivalente a un PREMIUM-10) que le permita liquidar mas cantidad de legajos y el contador tomar los 20 para otras cuits del abono, o bien pasar al abono PREMIUM-25 y ampliar la cantidad de legajos.
Pregunta: ¿genera libro sueldos para imprimir en hojas móviles?
Sí
Pregunta: ¿calcula SAC, desvinculaciones por renuncia y/o despido, retenciones?
No, pero permite incluir el concepto con monto calculado por fuera. El módulo de sueldos es básico en este momento.
Pregunta: ¿permite generar el formulario 1357 de retención ganancias empleados?
No realiza dicho cálculo
Agregar usuarios para colaboradores del estudio con Compartir Base.
Pregunta: ¿cómo invito a mis colaboradores para usar el sistema desde sus computadoras?
Para que varios usuarios puedan operar simultáneamente con SOS-Contador cada uno en su computadora, debes utilizar «Compartir base». Esta es una función gratuita y no hay límite en cantidad de usuarios con acceso simultáneo.
Más información en nuestro Blog: https://www.sos-contador.com/blog/2018/01/30/compartir-base/
Pregunta: ¿puedo otorgar a un colaborador un permiso para operar con las mismas atribuciones que yo y no tener que agregarlo a cada base que creo?
Con el permiso extra full el invitado puede operar el sistema de la misma manera que lo hace el usuario principal, con la excepción única de que no puede “compartir bases” a otros usuarios. Además el permiso extra full se agrega una vez pero aplica para todas las bases actuales y futuras creadas y a crear por el usuario titular.
Pregunta: ¿qué costo tiene cada puesto de trabajo?
Está incluido dentro de los planes, sin costo adicional.
Pregunta: ¿se puede ingresar desde distintos lugares al sistema?
Se puede acceder al sistema desde cualquier lugar y dispositivo ya que SOS se encuentra montado sobre servidores de Amazon en la nube.
Pregunta: ¿pueden ingresar dos personas con el mismo usuario y clave?
No, cada persona deberá contar con su acceso y clave por cuestiones de seguridad.
Pregunta: ¿los colaboradores pueden crear cuits o solo el titular puede dar altas de nuevos clientes?
Solo el titular de la cuenta Premium y los colaboradores invitados a participar a los cuales se les haya otorgado un permiso ¨Extra Full¨.
Agregar usuarios para que el cliente opere y facture directamente con SOS o con la APP
Pregunta: ¿que tenga claves para mis clientes quiere decir que yo como contador hago las registraciones y les doy acceso, y ellos desde otra computadora pueden acceder a dicha info? Es web el sistema/acceso?
En realidad está abierto a lo que creas conveniente para cada cliente. A algunos convendría que les des acceso a la Gestión completa así cargan las facturas y tienen información on line, Luego, el contador accede para consultar los reportes impositivo-contables en base a la información cargada por el cliente. En otros casos, el estudio se encarga de la carga de comprobantes. Todo depende el tamaño del cliente y si cuentan con una estructura mínima de administración.
Pregunta: ¿cómo limito a mis clientes a ver solamente la info que YO quiero que vean o accedan?
Luego de presionar el botón «Compartir base» en la barra superior. SOS-Contador mostrará un cuadro de diálogo donde definir a quién se quiere compartir y qué nivel de acceso se le quiere otorgar. El perfil “cliente” es el apropiado para tu cliente ya que le permitirá las operaciones de facturación, registro de compras, pagos, cobros y retenciones. Además le habilita las cuentas corrientes clientes y proveedores.
Pregunta: ¿cómo puede mi cliente facturar y personalizar su factura con logotipo, marca de agua y dirección de correo propia?
Al compartir base con tu cliente él ya podrá facturar y obtener CAE, sólo es necesario que habilites el web service de facturación electrónica, según lo explicado en el artículo https://www.sos-contador.com/blog/2017/08/08/como-emitir-factura-electronica-en-sos-contador/.
Una vez que ya está facturando, podrás personalizar su factura impresa siguiendo las instrucciones: https://www.sos-contador.com/blog/2017/08/17/personalizacion-de-facturas-y-adicion-de-firma-en-recibos-de-sueldos/
Servicios Premium: valores y formas de pago
Pregunta: ¿el pago es mensual? ¿Dónde podemos consultar los distintos tipos de abono?
El pago es mensual por adelantado: facturamos a principio de mes el importe del mes completo. Tu primer FC será proporcional a lo que resta del mes. En el inicio de nuestra web https://www.sos-contador.com/blog, link “PLANES” tenemos todos nuestros tipos de abonos detallados con características y precio.
Pregunta: ¿se puede elegir a quién emitir la FC?
Se puede emitir FC a la CUIT que nos lo indiques, aunque no sea la del titular del estudio.
Pregunta: ¿existe algún tipo de limitación en cantidad de comprobantes a ingresar en cada abono?
Nuestros planes no tienen limitación en cantidad de comprobantes a ingresar. Con el CUIT gratuito se pueden ingresar hasta 1000 registros.
Pregunta: ¿los valores de los abonos varían según la cantidad de usuarios y claves que necesito para el estudio?
No. El valor es el mismo así haya o no usuarios adicionales. Los abonos varían en función a la cantidad de CUITS con los que se quiera trabajar. Las bases se pueden compartir con clientes y colaboradores sin costo adicional y de forma ilimitada, otorgando a cada uno el nivel de acceso deseado.
Pregunta: ¿el abono es plano o tiene algunas excepciones?
La tarifa es plana, sin letra chica, hay actualización de tarifa en los meses de Abril y Octubre.
Pregunta: ¿puedo invitar a clientes a confeccionar facturas con el método web service?
Sí, dentro de tu abono se contempla la posibilidad que cada uno de tus clientes emita hasta 200 FC con CAE mensuales sin costo adicional en tu plan.
Pregunta: ¿los clientes tienen un costo adicional por utilizar nuestra invitación?
No, los clientes con los cuales se comparte la base no abonan ningún costo adicional.
Pregunta: Si tomo el plan gratis para probar y veo que me resulta, y luego paso a uno pago, ¿se pasan todos los datos cargados?
Por supuesto.
Pregunta: ¿Cómo me suscribo a SOS Premium y como pago?
Para suscribir al servicio Premium de SOS-Contador, solo debes presionar el botón “Suscribir Premium” en la barra superior de tu SOS, arriba a la derecha. Te llegará una factura electrónica con instrucciones para realizar el pago por transferencia CBU o Mercado Pago / Pago Fácil / Rapipago y también débito automático con Tarjeta de Crédito. En el siguiente link se detallan todas las formas de pago: https://www.sos-contador.com/blog/2019/09/21/como-pagar-el-servicio-sos-contador-premium/
¿Cómo obtener ayuda?
Pregunta: ¿cómo acceder a las Ayudas o Tutoriales del sistema?
Se accede desde el botón “Tutoriales” en la barra superior. También podrás utilizar el buscador de Google con palabras clave, por ejemplo ¨sos contador acciones masivas¨.
Pregunta: ¿cómo hago para efectuar consultas?
Estamos disponibles para responder a sus consultas desde el botón “Soporte técnico” en la barra superior.
Pregunta: ¿cómo funciona el botón ¨Soporte técnico¨?
Al presionar el botón “Soporte técnico” se abre un formulario de contacto donde pueden ingresar su consulta. Se les pedirá que ingresen de manera breve el tema. Lugo presionar “Enviar”. El equipo de SOS-Contador responderá a su consulta por mail. Deben utilizarlo con el cuit activo que origina la consulta y desde la pantalla de la funcionalidad utilizada, ya que de esa forma recibiremos mayor información relacionada a la misma, que nos permitirá brindar una mejor respuesta.
Pregunta: como usuario FREE ¿puedo efectuar consultas?
Por supuesto, estamos disponibles para todos nuestros usuarios sean FREE como Premium.
Pregunta: ¿existe algún video instructivo para ver las funciones del sistema y cómo comenzar a utilizarlo?
Sí, tenemos un canal de Youtube con videos instructivos tanto para comenzar a usar el sistema como para funciones específicas.
Inteligencia tributaria
Pregunta: ¿con qué herramientas cuenta el sistema relacionadas a aplicar inteligencia tributaria?
El sistema se basa en la contabilidad para automatizar informes y cálculos automáticos. También cuenta con una rutina especializada para ¨abrir¨ el campo genérico que se encuentra en los archivos de Mis Comprobantes Recibidos de AFIP. Para los monotributistas se cuenta con una aplicación que controla la facturación para alertar los posibles cambios de categoría.
Pregunta: ¿el sistema me alerta acerca de posibles salidas de categoría de clientes monotributistas?
SOS-Contador permite llevar un control mensual de los clientes monotributistas y proyectar la facturación para anticiparse a los potenciales cambios de categoría.
Más información en nuestro Blog: https://www.sos-contador.com/blog/2017/07/25/controles-de-afip-para-monotributistas/
Pregunta: ¿el sistema traslada saldos a favor de IVA e IIBB?
El SOS realiza un manejo contable de los traslados de saldos de IVA e IIBB. Hablando específicamente de los traslados de saldos de IVA, si se liquida por ejemplo el IVA del período 05/2019, el asistente reconocerá como saldo a favor de IVA párrafo 1 y párrafo 2 los saldos contables de ambas cuentas al día 30 de abril de 2019, los cuales se pueden cargar como asientos contables y verificar sus saldos utilizando el menú contabilidad – mayores.
Más información en nuestro Blog: https://www.sos-contador.com/blog/2019/05/01/traslado-de-saldos-de-iva-e-iibb/
Pregunta: ¿el sistema contempla aplicaciones de saldos de segundo párrafo para el traslado de saldo a favor de IVA?
Sí, SOS-Contador contempla aplicaciones de segundo párrafo para el traslado de saldo a favor de IVA.
Pregunta: ¿existe algún informe de situación tributaria de los Clientes?
El sistema cuenta con un ¨tablero de situación tributaria¨ basada en los controles establecidos en la RG 4132 de Afip.
Más información en nuestro Blog: https://www.sos-contador.com/blog/2019/11/13/sos-contador-rg-4627-afip-solicitud-autorizacion-comprobantes-a-requisitos/
