Escenarios: tu cliente cobra con Mercado Pago

Si tu cliente realiza cobros con Mercado Pago, SOS te permite convertirlos en operaciones de venta. Así podrás fácilmente generar los comprobantes que respalden adecuadamente sus cobros. Esta importación manual no tiene costo adicional

Tu cliente cobra con Mercado Pago

¿Tu cliente cobra con Mercado Pago pero se traba al momento de emitir las facturas de venta que corresponden a estas operaciones? Los cobros deben ser respaldados por facturaciones y ahora es posible hacerlo de forma ágil y segura

Podés importar estos cobros en tu SOS

SOS cuenta con la posibilidad de conectarse a MP para descargar los cobros realizados por tu cliente en la plataforma y emitir las facturas de ventas. La importación manual no tiene costo para los usuarios de SOS-Contador!

La primera vez que utilices la rutina deberás ingresar tu usuario y contraseña MP y confirmar los chequeos de identidad que MP te pida.

Al ingresar a Mercado Pago tenés que cargar usuario y clave. Luego, aparecerán dos opciones para hacer la vinculación: por QR o por reconocimiento facial. 

Opción por QR

Al elegir la opción “código QR”, la pantalla muestra el QR que se debe escanear con la APP de Mercado Pago desde el celular:

Una vez que se lee el QR figurará en SOS el nombre del propietario de la cuenta de MP. Por ejemplo:

Lo primero que verás, luego de ingresar tu usuario y contraseña MP, son los filtros que te permitirán precisar las operaciones de cobros a importar:

Al realizar la búsqueda te aparecerán los resultados (área inferior de la siguiente imagen) y los parámetros de importación (área superior de la siguiente imagen)

El listado de resultados muestra:

  • número de operación MP (linkea al panel MP)
  • status de la operación
  • el cliente SOS si lo tuviera, posibilidad de vincular y de desvincular: si no se vinculan los clientes, SOS podrá crearlos; el uso de esta opción depende de si se trabaja con una base de clientes en constante renovación o más o menos estática, en cuyo caso la vinculación es necesaria para poder llevar cuentas corrientes
  • el cliente MP con los datos disponibles, el producto y fecha de pago
  • el monto que quedará para tu cliente, el monto del pago realizado y el monto del costo envío

Los parámetros de importación te permitirán especificar:

  • a qué cuenta enviar los cobros
  • si se admite la opción de crear clientes: de no marcar esta opción las operaciones no vinculadas no se importan
  • se el cobro importado debe sumar o no el monto del costo envío
  • si se desea crear o no la venta al momento de la importación y a qué punto de venta debe estar relacionada.

Se debe marcar los comprobantes que se desea importar (o marcar la casilla superior para marcar todos los comprobantes) y luego presionar el botón “Importar Cobros” para realizar la operación. Una vez importados los cobros, los mismos aparecerán en color verde:

Si están verdes, no podrán ser importados nuevamente. Si se los desea importar nuevamente, es necesario ir a menú Inicio – Cobros y eliminarlos.

Ya realicé la importación, ¿dónde están los cobros?

Una vez importados los cobros, los podrás ver en menú Inicio opción Cobros. Se individualizan con el ícono MP:

Podrás inclusive filtrar específicamente los cobros MP con los filtros:

Es posible eliminar los cobros, en caso de hacerlo será posible importarlos nuevamente.

¿Y dónde están las ventas?

Si seleccionaste la opción de “Crear como Venta al 21% en PV…” seleccionando el Punto de Venta relacionado, podrás ver las ventas creadas en menú Inicio opción Ventas. También se individualizan con el ícono MP y podrás filtrarlas para su búsqueda. En la solapa ventas podrás editarlos, obtener CAE, reimputarlos contablemente o lo que necesites.

Qué pasa si no creé las ventas al momento de la importación de los cobros?

Ningún problema, podrás marcar los checkbox de los cobros que quieras convertir en ventas y utilizar la acción masiva “Copiar cobros como ventas”, podrás elegir tipo de comprobante, punto de venta y alícuota:

Ingresando a menú Inicio – Ventas verás el resultado de los comprobantes copiados desde cobros.

Ventas con letra A

La rutina MP importa cobros, los cuales pueden “crear cliente” o vincularse a clientes ya existentes. La opción de crear clientes crea siempre clientes de tipo Consumidor Final, ya que en MP los clientes vienen identificados con su DNI y no hay la chance de crearlos como CUITs por carecer de datos. La opción de vincular clientes, en cambio, te permitiría vincular un cobro MP a un cliente existente en la base de tu cliente o la base AFIP, y que este cliente tenga la condición Responsable Inscripto.

Una vez importado el cobro que fue vinculado a un cliente Responsable Inscripto, se lo podrá convertirlo en venta utilizando la opción de copia explicada en el instructivo. Esta venta se creará con la letra A, el cliente Responsable Inscripto y la detracción del IVA correspondiente al monto del cobro

Las soluciones están a tu alcance con SOS

Tu cliente cobra como le conviene y vos como contador podés levantar automáticamente esta cobranza, convertirla en ventas y procesar generación de CAE, impuestos y contabilidad. SOS te brinda las herramientas para que resuelvas con solvencia la gestión de tus clientes

Movimientos Bank Transfer

Estas transacciones son transferencias realizadas a MP. El sistema las registra como “Bank Transfer” pero utiliza el CUIT del contribuyente ya que no hay datos suficientes para identificar su origen. En estos casos debés desvincular estas transacciones y asignarlas a un cliente que elijas, por ejemplo, un cliente genérico de CF. Estamos buscando una solución técnica para resolver este problema, pero aún no lo hemos logrado debido a la falta de una respuesta aclaratoria en la documentación o soporte de MP.

Astucias de SOS

Al vincular SOS-Contador con Mercado Pago y realizar la primer importación de cobros, comenzará a figurar el QR de cobro de MP en las facturas.

Los pagos que se realicen mediante la lectura de este QR, impactarán automáticamente en SOS, de manera que:

  • se vincula la factura con el cobro;
  • se actualiza la cuenta corriente;
  • no será necesario descargar este cobro.  

Si tenés una configuración específica en cajas de cobro de MP (punto de venta), debés informarlo vía un ticket desde el botón de “Soporte Técnico”
Si deseás que el QR de cobro de MP NO figure en las facturas, podés pedir que lo quitemos enviando un ticket desde el botón de “Soporte Técnico”.

Carga de factura por servicios de Mercado Libre y Mercado Pago en SOS

Si bien la importación manual de MP no tiene costo para los usuarios SOS, Mercado Pago sí realiza un cobro por sus servicios de cobranza. Dadas las consultas de usuarios respecto a esto, explicamos a continuación cómo es esta factura y de qué forma se carga en SOS

El comprobante mensual por los servicios ofrecidos por ML es similar al que mostramos en esta imagen. Tiene conceptos al 21% y además incluye varias percepciones:

Este comprobante se cargaría de esta forma al sistema

Para aquellos que tengan activo el servicio de Autoimpo Mis Comprobantes la factura se importa automáticamente junto al resto de las compras

Para tener en cuenta

Todos los comprobantes que obtienen CAE con SOS Contador impactan en Mis comprobantes emitidos. Recordar que la visualización no es inmediata. La web de AFIP indica que la demora es de un día, como mostramos a continuación:

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