Pero…. qué es el servicio e-ventanilla?
E-ventanilla es un servicio de comunicaciones de AFIP, a través del cual el Contribuyente recibe mensajes y notificaciones con vencimiento sobre sus obligaciones tributarias. Si tu cliente ya configuró su Domicilio Fiscal Electrónico, la E-Ventanilla envía un e-mail a tu cliente cuando existen nuevas comunicaciones. Tu cliente ingresa al servicio Domicilio Fiscal Electrónico y allí puede ver la comunicación propiamente dicha y el archivo adjunto con el detalle de la misma. Ejemplo:
- Intimaciones
- Moratorias
- Beneficios
- …
Podés ver las comunicaciones de e-ventanilla de tus clientes en la home de SOS
SOS incorpora la funcionalidad de mostrar las comunicaciones e-ventanilla de tus clientes y mostrarlas en la página de inicio, de esta forma:
Cada una de las comunicaciones aparece listada en orden cronológico y posee el link al documento PDF descriptivo. Las verás antes que nadie y accederás a ellas en un solo click. Además podrás recibir todas las comunicaciones de tus clientes tu casilla de correo en tu calidad de usuario SOS-Premium y contador de tus clientes.
Cómo configurar esta funcionalidad (y simplificar mi vida)?
Para que SOS pueda operar la e-ventanilla de tu cliente, es necesario delegar a SOS-Contador / Usina Digital el servicio correspondiente. Esto se hace desde inicio – configurar CUIT, solapa Servicios AFIP, presionando el botón “Delegar” y luego el botón “Autorizar” que se muestran en esta imagen:
Si no deseas utilizar la opción de delegación y autorización automática, podes seguir los pasos manuales detallados en https://www.sos-contador.com/blog/2019/09/04/afip-cae/
Ya configuré esta funcionalidad en SOS, y ahora?
Si ya delegaste a Usina Digital (SOS) el servicio “Consumir Comunicaciones de Ventanilla Electrónica (WSCCOMU) “, cada día a las 6AM el SOS levantará las comunicaciones y las mostrará en el widget AFIP e-Ventanilla de la página de inicio:
Además se puede activar un correo electrónico de notificación
El correo de notificación puede ser enviado al contador creador de la CUIT, al cliente u omitir directamente. Todo esto se configura desde menú Inicio – Configurar CUIT, solapa “Avanzadas”, como se muestra en la siguiente imagen:
Cuándo se considera que estoy notificado?
Estás notificado cuando abrís la comunicación o, caso contrario, se te considera notificado de oficio el lunes posterior a que la comunicación esté disponible en el servicio (lo que pase primero). Si deseas postergar al máximo la fecha de notificación, no es conveniente configurar este servicio en SOS, y revisar la eVentanilla manualmente los días lunes.
